Servicio 24 horas
Líneas de atención - Referencia y Contrareferencia: (5) 580 35 35 Ext. 1160 - 3182212020 - 3168307181 - 3153471357
Citas médicas:  3175708440

Ofertas
Laborales

Sede Santa Isabel
Av. Simón Bolívar #22-39
Valledupar

Sede Centro
Cra. 19 #14-47
San Vicente, Valledupar

Petición, queja, reclamo, sugerencia y felicitaciones.

HomePetición, queja, reclamo, sugerencia y felicitaciones.

FORMATO PARA PETICIÓN, QUEJA, RECLAMO, SUGERENCIA Y FELICITACIONES POR PARTE DEL CLIENTE EXTERNO

PQR
Asunto:
Hora:
Sexo:
Condición:
Hospitalización unipersonal y bipersonal adulto
Cuenta con habitaciones cómodas dotadas con sistemas tecnológicos que permite mayor seguridad del paciente y seguimiento oportuno por el grupo interdisciplinario. En el servicio de hospitalización se ofertan las siguientes interconsultas:
  • Medicina interna.
  • Anestesiología.
  • Medicina intensiva.
  • Urología.
  • Neurología.
  • Neurocirugía.
  • Psiquiatría.
  • Gastroenterología.
  • Cardiología.
  • Oftalmología.
  • Hematología.
  • Neumología.
  • Nefrología.
  • Medicina del dolor.
  • Otorrinolaringología.
  • Quirúrgicas.
Urgencias 24 horas
Urgencias adulto con presencia de especialista en urgenciología, en medicina interna.

El servicio de urgencias consta de:
  • Consultorios de triage.
  • Sala de reanimación.
  • Sala de observación, Hombres / Mujeres.
  • Salas de procedimientos.
Cirugías de mediana y alta complejidad
ESPECIALIDADES
  • Coloproctología.
  • Cirugía General.
  • Neurocirugía.
  • Cirugía Plástica y Estética.
  • Ortopédica.
  • Gastrointestinal.
  • Cirugía Maxilofacial.
  • Vascular y Angiológica.
  • Urológica.
  • Otorrinolaringología.
  • Cirugía de tórax.
  • Cirugía cabeza y cuello.
  • Cirugía oftalmológica.
  • Dermatología.
Unidad de Cuidados Críticos
La Unidad de Cuidados Críticos se encuentra dotada con equipos de tecnología de punta y talento humano capacitado y entrenado para la atención y el monitoreo permanente del paciente crítico, liderado las 24 horas por:
  • Especialistas intensivistas.
  • Terapistas respiratorios.
  • Terapistas físicos.
  • Profesionales de Enfermería.
Laboratorio clínico de mediana y alta complejidad
Contamos con equipos de última tecnología y un equipo de profesionales calificados generando confianza en los resultados de los procesos de que se llevan a cabo en el servicio.
Apoyo terapéutico
Contamos con un grupo de profesionales que apoyan las diferentes especialidades médicas:
  • Terapia respiratoria y física.
  • Profesionales en nutrición y psicología.
  • Servicio transfusional.
  • Servicio farmacéutico de alta complejidad.
  • Trabajo social.
Apoyo logístico
La clínica integral de emergencias Sede Central y sus sedes cuentan con el servicio de ambulancias para el traslado asistencial básico y medicalizado en Valledupar y zonas de influencia.

Ademas, cuenta con llamado gratuito al servicio de toda la población con atención las 24 horas, ante cualquier urgencias.
  • 1 unidad materna.
  • 11 ambulancias.
  • 7 medicalizadas.
  • 4 básicas.
Terapia de Soporte Renal
La Unidad de Soporte Renal de la Clínica Integral de Emergencias Sede Central, cuenta con personal altamente calificado y tecnología de punta necesaria para realizar terapias de soporte renal al paciente críticamente enfermo, así como al paciente que requiera manejo de su enfermedadrenal crónica.

En el manejo del paciente agudo se dispone de todos los tipos de terapia según la indicación de cada paciente como son:
  • Hemodiálisis intermitente.
  • Terapias de remplazo renal continuo (Hemodiafiltración, Hemofiltración, SLED).
  • Hemo-perfusión y Plasmaféresis.
  • Atención de cuidado crítico y diálisis de enfermedad renal aguda.
  • Estudio metabólico de litiasis renal.
Recurso Humano
  • Médico Internista Nefrólogo.
  • Nefrólogo pediatra.
  • Psicóloga.
  • Nutricionista.
  • Trabajadora Social.
  • Enfermeras Profesionales.
  • Auxiliares de enfermería.
  • Atendemos toda patología renal; incluyendo alteraciones funcionales y anatómicas del tracto urinario, falla renal aguda, insuficiencia renal crónica, hi-dronefrosis, glomerulopatías primarias y secundarias, pacientes en terapia de reemplazo renal, entre otras.
  • Manejo en Unidades de Cuidado Intensivo Neonatal, Pediátrico y Adulto de la insuficiencia Renal Aguda, aplicando los diferentes métodos dialíticos y de soporte renal hemodiálisis.
  • Brindamos atención en el diagnóstico temprano, manejo profiláctico y terapéutico de las enfermedades renales agudas y crónicas en los niños.
  • Hemo perfusión y Plasmaféresis.
        Urgencias 24 horas
        Presencia permanente de especialistas en ginecología y gineco-obstetricia en sala de observación para maternas.
        Atención del parto y recién nacido
        Cirugia Gineco-obstetrica con manejo del dolor en el trabajo de parto.
        Hospitalización materna
        Cómodas habitaciones que cuentan con equipos demonitoreo fetal y monitoreo de signos vitales,acompañado con personal idóneo las 24 horas.
        Unidad de Cuidados Críticos Neonatal
        Contamos con la Unidad de Cuidados CríticosNeonatal más moderna de la región con unidades de cuidados intensivos e intermedio, dotada de equipos biomédicos de última generación. Con personal altamente calificado y entrenado, disponible las 24 horas.
        Urgencias 24 horas
        El servicio de urgencias cuenta con presenciapermanente de médico pediatra. La unidad consta de:
        • Consultorio de triage.
        • Consultorio de procedimientos.
        • Sala de reanimación.
        • Consultorio Pediátrico.
        • Sala de observación.
        Hospitalización unipersonal y bipersonal infantil
        Cómodas habitaciones para la estancia de los usuarios pediátricos con el acompañamiento de padres o personas a cargo.
        Especialidades pediátricas
        • Pediatria.
        • Gastroenterología pediatrica.
        • Ortopedia infantil.
        • Oftalmología.
        • Cirugía pediátrica.
        • Cardiología pediatríca.
        • Infectología pediátrica.
        • Neurología pediatrica.
        • Nefrología pediátrica.
        • Hematología pediátrica.
        • Neumología pediátrica.
        • Otorrinolaringología.
        • Endocrinología pediátrica.
        • Neurocirugía.
        • Reumatolgo.
        • Urologia.
        Unidad de Cuidados Críticos pediátricos
        Pioneros en el servicio de Cuidado Críticos Pediátricos en la región, contamos con una unidad completa y organizada para pacientes de cuidados intermedios e intensivos. Con un grupo de profesionales altamente capacitados presentes las 24 horas, equipos y tecnología médica avanzada, atención humanizada y prestación del servicio con altos estándares de calidad, liderados por:
        • Pediatra intensivista.
        • Médicos generales.
        • Profesionales de enfermería.
        • Terapeuta respiratoria.
        • Terapeuta física.
        • Auxiliares de enfermería.
        Urgencias 24 horas con énfasis en trauma
        La Clínica Santa Isabel presta servicios de urgencias con la más alta calidad humana y científica a todos los usuarios, enfatizando en elmanejo del paciente con trauma, Igualmente contamos con el apoyo de evaluación por especialidades y subespecialidades en diferentes áreas de la medicina.

        El servicio está conformado por:

        • Consultorio de Triage.
        • Sala de procedimientos.
        • Sala de reanimación.
        • Sala de yeso.
        • Sala de observación
        • Áreas dotadas con equipos biomédicos y tecnología acorde al nivel de complejidad que se ofrece.
        Cirugías de mediana y alta complejidad
        Contamos con quirófanos construidos con los más altos estándares de calidad. los cuales se encuentran perfectamente equipados, dotados y habilitados para realizar cirugías congruentes con el nivel de complejidad; además de contar con un sistema seguro, eficaz, eficiente, efectivo y económico para practicar las intervenciones quirúrgicas, con anestesia local o general.

        Sala de recuperación post-quirúrgica con monitoreo cardiorrespiratorio electrónico individual y camillas confortables con barandas.

        Central de esterilización con alta tecnología y diseño que contribuye al proceso general de asepsia y antisepsia; está integrada por las funciones de: limpieza, desinfección y esterilización a todos los servicios de la institución para la realización de los diferentes procedimientos diagnósticos y terapéuticos, ofreciendo así calidad, seguridad y satisfacción plena de nuestros usuarios.

        La Clínica Santa Isabel LD brinda disponibilidad permanente de especialistas en cirugía:
        • General.
        • Neurocirugía.
        • Ortopedia adulto e infantil.
        • Cirugía Plástica y Estética.
        • Cirugía Gastrointestinal.
        • Maxilofacial.
        • Vascular y Angiológica.
        • Urológica.
        • Trauma.
        Hospitalización unipersonal y bipersonal adulto
        Dispone de habitaciones en condiciones óptimas para recibir a pacientes con diferentes tipos de patología, enfatizando en los pacientes que han sufrido algún tipo de trauma, quienes bajo el cuidado de médicos y enfermeras, reciben el tratamiento adecuado según su enfermedad.
        Unidad de Cuidados Críticos Adultos
        En la Unidad de Cuidados Intermedios e Intensivos contamos con cubículos equipados para atender al paciente crítico, coordinada por médicos intensivistas que brindan atención inmediata aquellos que padecen patologías catastróficas urgentes, apoyados en el cuidado posoperatorio de cirugías de alta complejidad y se da soporte a pacientes con disfunción orgánica severa.
        Apoyo Terapéutico
        En el área de terapia física se brinda atención en rehabilitación enfocada al control del dolor causado por lesión y tratamiento por incapacidad física. El servicio de terapia respiratoria realiza actividades de preven-ción diagnóstico y tratamiento como parte del manejo integral del paciente. Así mismo, Psicología, Nutrición y Servicio Transfusional.
        Apoyo Diagnóstico
        En la Clínica Santa Isabel, ofrecemos el servicio de imágenes diagnosticas convencionales y especializadas como soporte para el manejo integral del paciente, con alta tecnología y un equipo humano calificado y comprometido.

        Contamos con:

        Imagenología: Ecografía, Radiología, Tomografia Axial Computarizada recocardiogra.

        Laboratorio Clínico: Contamos con equipos de última tecnología para realizar exámenes especializados y un equipo de profesionales calificados que nos permite generar confianza en los resultados de los procesos de que se llevan a cabo en el servicio.
        Promoción de la Donación Habitual
        Desarrollo de estrategias para sensibilizar a la comunidad sobre la necesidad de acudir a donar sangre de manera habitual dentro de las instalaciones y/o en los diferentes sitios donde se establezcan jornadas extramurales de donación de sangre.
        Flebotomía
        Incluye el servicio de flebotomia para los donantes de sangre, atendidos por un profesional de la bacteriólogia y flebotomía terapéutica, como apoyo a aquellos donantes que deben donar bajo prescripción médica.
        Distribución de Hemo-componentes
        El servicio de distribución de hemo-componentes se realiza tanto para los diferentes servicios de la Clínica Integral de Emergencias Laura Daniela S.A. y sus sedes, así como tambien está proyectado distribuir a las diferentes instituciones prestadoras de servicios de salud de la ciudad, previo a establecimiento de un contrato o convenio con la institucion.
        Procesamiento de Pruebas Infecciosas
        A todas las unidades se les realiza los siete marcadores exigidos por la normatividad vigente:

        • Hepatitis B.
        • Hepatitis C.
        • HIV.
        • HTLV.
        • Core.
        • Chagas y Sifilis.
        Unidad Móvil
        Se cuenta con una Unidad Móvil que garantiza todo el confort a nuestros donantes, dando cumplimiento a la normatividad vigente y que permite el desplazamiento permanente, siendo más accesible a todos los municipios.
        Sala de Procedimiento
        Cuenta con un equipo de última generación para eltratamiento de patologías cardiacas y vasculares, con el que será posible obtener imágenes de alta calidad y funcionamiento inteligente para proporcionar mayor eficacia en la realización de diferentes procedimientos, ya sea neu-rológicos, endovasculares o cardiacos.
        Consulto Externa
        Cardiología adulta y pediátrica.
        Apoyo Diagnóstico
        • Cirugía cardiovascular no invasiva.
        • Ecocardiografial.
        • Holter de ritmos.
        • Radiología intervencionista.
        • Cirugia vascular.
        • Prueba de esfuerzo.
        • EEG.
        Escríbenos
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